POLÍTICAS DE CAMBIO
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES DE LAS PRENDAS
El plazo máximo para realizar devoluciones es de 30 (treinta) días calendario después de realizada la compra. Se hacen cambios únicamente de talla y los costos de envío corren por cuenta del Usuario.
El Usuario debe tener en cuenta que el producto no puede haber sido usado o manipulado ni puede estar sucio, las etiquetas deben encontrarse en perfectas condiciones.
Productos dañados o defectuosos: Para FSO FORCE, la calidad es fundamental. Por lo cual cada producto es comprobado exhaustivamente en condiciones reales para ofrecer una mayor seguridad, por lo cual confirmamos que las prendas y productos son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Es poca la probabilidad que los productos salgan dañados o defectuosos.
El departamento de control de calidad de FSO FORCE inspeccionará los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se realizará el cambio del producto.
Si son cambios por calidad FSO FORCE se encargará del envío y se cambiará por el mismo objeto. Si el problema se debe a motivos contrarios a la calidad del material o al proceso de montaje, te devolveremos el producto original.
No rembolsamos productos en caso de:
- Que se hayan dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.)
- Que se hayan dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto.
- La vida útil de cualquier producto de FSO FORCE depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario.
- No se sustituirán los productos de FSO FORCE dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.
Nota: FSO FORCE no realiza rembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia. Si por alguna razón, el usuario llegase a comprar un artículo por la página web y que FSO FORCE no tenga disponibilidad, FSO FORCE se compromete a devolver el 100% del dinero o a cambiar el artículo por uno del mismo valor o superior si el cliente paga el excedente.